Retouren

Richtlinien für die Rückgabe gekaufter Waren:

Sollte die gekaufte Ware aus irgendeinem Grund nicht Ihren Erwartungen entsprechen, haben Sie 14 Kalendertage Zeit, sie zurückzusenden. Waren, die nach individueller Bestellung des Kunden (mit strengen Präferenzen wie Form, Größe, Farbe usw.) hergestellt werden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Das zurückgegebene Produkt darf nicht verwendet oder beschädigt sein (außer bei Herstellungsfehlern).

Für die Verpackungs- und Versandkosten sind Sie selbst verantwortlich.

Sie erhalten die Rückerstattung der retournierten Ware auf das in der Rücktrittserklärung vom Fernabsatzvertrag angegebene Konto.

Wir akzeptieren keine Rücksendungen per Nachnahme.

So geben Sie Waren zurück:

Geben Sie uns telefonisch Bescheid (+48 61 307 00 36) oder elektronisch an die folgende Adresse kontakt@hotel-supply.pl über deine Entscheidung.

Füllen Sie die Rücktrittserklärung vom Fernabsatzvertrag aus – Sie sollten diese mit der E-Mail zur Bestätigung der Bestellung erhalten.

Verpacken Sie die Ware sorgfältig, damit sie beim Transport nicht beschädigt wird.

Legen Sie die Erklärung dem Paket bei und senden Sie es per Kurier an folgende Adresse:

hotel-supply.pl
ul. Jana III Sobieskiego 80B
62-030 Luboń

Sollten Sie Unklarheiten oder Fragen zur retournierten Ware haben, rufen Sie uns bitte an +48 61 307 00 36.